Archiefmanagement

Kan data uit zaakapplicaties worden opgenomen in de oplossing?

Wij hebben ruime ervaring met het opnemen van Zaakapplicatie data in onze oplossingen. Neem contact op voor meer informatie.

Zijn er koppelingen mogelijk met zaakapplicaties?

Gelet op de verscheidenheid aan zaakapplicaties en vragen met betrekking tot de gewenste wijze van gebruik dat wij hier graag over in gesprek gaan.

Wat als ik andere bundels nodig heb dan waar de Brons-, Zilver- en Goud-oplossingen op zijn gebaseerd?

Op basis van je specifieke wensen kunnen afwijkende bundels worden toegepast. Wij bieden je hier graag een passend voorstel voor.

Wat als mijn capaciteitsbundel ontoereikend is?

Bundels kunnen eenvoudig worden opgewaardeerd. Neem met ons contact op voor de mogelijkheden.

Hoe weet ik hoeveel van mijn capaciteitsbundels is gebruikt?

Je krijgt toegang tot het Klantenportaal, waar je bundels en het verbruik worden weergegeven.

Krijg ik een signalering als een capaciteitsbundel dreigt vol te raken?

In het Klantenportaal is de stand van zaken zichtbaar. Daarnaast informeren wij je tijdig, zodat een passende oplossing kan worden aangeboden.

Kan ik data exporteren?

Uiteraard is het mogelijk om data te exporteren. Bij de inrichting bespreken wij je wensen.

Kan data worden afgeschermd om exports te voorkomen?

Bij de inrichting van de oplossing wordt hier rekening mee gehouden, zodat dit afhankelijk van de wensen kan worden gerealiseerd.

Welke export formats zijn er?

Data exports zijn er in verschillende formaten, afhankelijk van het beoogde doel.

Welke bestandsformaten kan ik opnemen in de oplossing?

Feitelijk zijn alle typen bestandsformaten op te nemen in de oplossing.

Welke bestandsformaten kunnen getoond worden?

Nagenoeg alle gangbare formaten worden ondersteund door onze viewer.

Wat voor advies en ondersteuning bieden jullie?

Wij bieden een breed scala aan advies en ondersteuning, variërend van persoonlijke begeleiding en strategisch advies tot functionele of technische ondersteuning.

Hoe kan ik een afspraak maken voor advies en ondersteuning?

Je kunt eenvoudig een afspraak maken door ons online formulier in te vullen, ons te bellen, of een e-mail te sturen naar onze Supportdesk.

Zijn er kosten verbonden aan jullie advies en ondersteuning?

De kosten variëren afhankelijk van de aard en omvang van de benodigde ondersteuning. We bieden ook gratis eerste consultaties aan om jouw behoeften in kaart te brengen.

Wat kan ik verwachten tijdens een advies- of ondersteuningssessie?

Tijdens een sessie krijg je persoonlijke aandacht van een deskundige, die samen met jou je situatie analyseert en praktische oplossingen en aanbevelingen biedt om je doelen te bereiken.